La missió d´Ifercat és gestionar les actuacions que li son encarregades, optimitzant costos i terminis, assolint els nivells de qualitat exigits, minimitzant l´impacte al medi ambient i garantint les condicions de seguretat.
Són, per tant, la Qualitat i el respecte al Medi Ambient dos dels pilars en els quals es basa la seva gestió.
Un compromís ferm i continuat amb aquesta manera d´entendre i assolir el seu treball porta a Ifercat a implantar i mantenir, dins d´un procés d´actualització i millora continua, un Sistema Integrat de Gestió de la Qualitat i Ambiental, certificat externament. Aquest Sistema li permet a la Societat assolir els seus objectius amb eficàcia, eliminant els costos derivats de la No Qualitat.
Infraestructures Ferroviàries de Catalunya, com empresa administradora de les infraestructures ferroviàries, té la missió de dissenyar, construir, conservar, gestionar i administrar les infraestructures ferroviàries, noves o ja construïdes, que li adscrigui el govern. A tal fi, es desenvolupen les eines necessàries de gestió i es realitzen els estudis i projectes corresponents per dotar el territori d'una xarxa ferroviària que contribueixi a la competitivitat i la sostenibilitat del sistema de transport, tot de forma eficient i respectuosa amb el medi ambient, assegurant la transparència, la qualitat i la seguretat.
Ifercat té com a principi rector de la seva política gestionar de forma eficaç les actuacions que li són encarregades pels Clients, entenent aquesta eficàcia com la correcta gestió dels cinc pilars bàsics següents:
Per emmarcar aquesta política, té implantat un Sistema Integrat de Gestió de Qualitat d´acord a les normes UNE-EN ISO 9001 i UNE-EN ISO 14001 en el conjunt de les activitats que desenvolupa, sempre de conformitat amb els criteris d´actuació que regeixen la seva activitat derivats dels seu objecte social.
Els principis que configuren la seva Política es concreten en els punts següents: